55 млрд сигналов в день: «Авито Реклама» переносит оптимизацию на конверсии
«Авито Реклама» сообщила о запуске бета-версии автоматической стратегии «Максимум конверсий». Алгоритмы платформы ежедневно обрабатывают 55 млрд событий — от просмотров карточек и поисковых запросов до добавлений в избранное и завершённых сделок — чтобы при каждом показе оценивать вероятность целевого действия.
Для digital-маркетинга важна сама смена точки оптимизации. Рекламная кампания получает задачу не просто привести переход на сайт или в профиль, а найти аудиторию, которая с большей вероятностью оставит заявку, зарегистрируется, подпишется, напишет в чат или совершит другое заданное действие. Но автоматическая стратегия не заменяет сквозную аналитику: она работает настолько точно, насколько корректно настроены события, цели и связка с бизнес-результатом.
Автоматические стратегии в «Авито Рекламе»: оптимизация начинается с цели
Раньше в рекламном кабинете «Авито Рекламы» можно было решать две базовые задачи: повышать знание бренда или привлекать пользователей на сайт, в приложение, мессенджер либо профиль на «Авито». Стратегия «Максимум конверсий» добавляет другой сценарий: рекламодатель выбирает действие, которое приближает пользователя к покупке или иному значимому результату.
Стратегия доступна индивидуальным предпринимателям, среднему и крупному бизнесу. Кампания может вести как на профиль внутри «Авито», так и на внешний ресурс. В первом случае целевыми действиями могут быть, например, подписка на профиль или сообщение в чате. Во втором случае выбор зависит от того, какие события передаются с сайта в рекламный кабинет: посещение, заявка, регистрация и другие настроенные действия.
Это меняет рабочую логику кампании. Переход остаётся промежуточным сигналом, а не финальной метрикой. Если бизнесу нужны обращения, бессмысленно оценивать рекламу только по кликам: высокий CTR способен привести много заинтересованных переходами пользователей и мало людей, готовых оставить контакты. Автоматическая стратегия пытается найти баланс между вероятностью клика и вероятностью последующей конверсии.
По информации Sostav со ссылкой на пресс-службу «Авито», система для каждого рекламного показа рассчитывает вероятность клика и совершения целевого действия после него. Решение о показе принимается за миллисекунды.
Какие события становятся сигналами для алгоритма
Платформа указывает, что среди обрабатываемых событий есть:
- просмотры карточек;
- добавления в «Избранное»;
- интересы пользователей;
- поисковые запросы;
- завершённые сделки.
Такой набор показывает, почему оптимизация конверсий не сводится к одной кнопке в интерфейсе. Алгоритм сопоставляет множество поведенческих сигналов и ищет аудиторию, у которой выше вероятность нужного действия. При этом рекламодатель отвечает за другое звено: формулировку бизнес-цели и качество данных, по которым система понимает, что считать успехом.
«Счётчик» и сквозная аналитика: где проходит граница
Для кампаний, ведущих на внешний сайт, «Авито Реклама» представила инструмент «Счётчик». Это специальный код, который устанавливается на ресурс и передаёт в рекламный кабинет сведения о действиях пользователей: например, о посещениях, заявках и регистрациях. По заявлению платформы, данные поступают в режиме реального времени и используются как сигнал для ежедневного обучения ML-моделей.
«Счётчик» решает конкретную задачу: связывает переход по рекламному баннеру с действиями на сайте. Без такой связи рекламная система видит верхнюю часть воронки — показы и клики, но не знает, привёл ли трафик к заявке. После настройки событий она получает обратную связь для оптимизации показов.
Однако называть один рекламный счётчик полноценной сквозной аналитикой было бы слишком широко. Сквозная аналитика отвечает на более жёсткий вопрос: какой канал, кампания, объявление и сегмент аудитории дали не только заявку, но и выручку, маржу, повторную покупку или другой итоговый бизнес-результат. Для этого обычно требуется связать рекламные расходы, веб-аналитику, CRM и статусы обработки лидов.
Практически полезно разделить задачи на три уровня.
Уровень 1. Оптимизация внутри рекламной системы
На этом уровне стратегия получает события с сайта и обучается находить пользователей, склонных к целевому действию. Здесь важны корректно установленный код, выбранная цель, список передаваемых событий и достаточное время для накопления сигналов.
Уровень 2. Аналитика воронки на сайте
Здесь проверяется путь пользователя после перехода: какие посадочные страницы получают заявки, на каком шаге теряется спрос, как различаются конверсии по устройствам, кампаниям и таргетингам. Если форма не отправляется на части устройств или страница загружается с ошибкой, автоматическая стратегия не исправит проблему продукта и сайта.
Уровень 3. Сквозная аналитика до результата бизнеса
На этом уровне заявка сопоставляется с данными CRM. Видно, дошёл ли лид до продажи, отменил ли заказ, вернулся ли позже, какие источники дают качественные обращения. Именно здесь можно обнаружить ситуацию, когда кампания создаёт много дешёвых регистраций, но почти не даёт продаж, либо когда источник с дорогой заявкой приносит больше выручки.
Для маркетолога вывод простой: события из «Счётчика» нужны для обучения рекламной модели, а сквозная аналитика нужна для проверки, совпадает ли оптимизация модели с экономикой бизнеса. Эти два контура должны дополнять друг друга.
Какие конверсии стоит передавать в рекламный кабинет
Выбор события определяет направление оптимизации. Если передать в систему только посещение страницы, алгоритм будет искать людей, склонных посещать страницу. Если целью сделать отправку формы, модель будет ориентироваться на вероятность отправки формы. Поэтому между событием и бизнес-задачей должна быть прямая связь.
Для каждого сценария полезно фиксировать основное действие и диагностические сигналы вокруг него.
| Сценарий | Основная цель для оптимизации | Что дополнительно проверять |
|---|---|---|
| Лидогенерация | Успешная отправка формы | Доля валидных контактов, статус лида в CRM |
| Регистрация в сервисе | Завершённая регистрация | Активация аккаунта, первое значимое действие |
| Обращения в профиль «Авито» | Сообщение в чате или подписка | Скорость ответа, качество диалогов, сделки |
| Заявка на обратный звонок | Подтверждённая заявка | Дозвон, результат разговора, продажа |
Таблица не означает, что все перечисленные показатели автоматически доступны в «Авито Рекламе». Она нужна для разделения двух задач: выбрать измеряемое событие для рекламной оптимизации и отдельно контролировать, не ухудшается ли качество результата дальше по воронке.
Слишком раннее событие может создать иллюзию успеха. Например, посещение страницы обычно происходит чаще, чем отправка формы, поэтому его проще накопить. Но рост посещений не доказывает рост числа лидов. Слишком позднее событие, напротив, может появляться редко и давать недостаточно обратной связи для ежедневного обучения. В таких случаях выбор цели стоит проверять через реальные объёмы и связь с продажами, а не через удобство настройки.
Бюджет и таргетинг: что не стоит отдавать алгоритму без контроля
В «Авито Рекламе» можно распределить бюджет двумя способами: задать сумму и срок кампании либо установить дневной бюджет. Первый вариант подходит для кампании с фиксированным периодом; второй — когда важно ежедневно контролировать расход.
Автоматическая стратегия не отменяет необходимость планирования. До запуска стоит определить предельную стоимость целевого действия, допустимый объём лидов, период оценки и правила остановки кампании. Иначе у команды появятся данные о конверсиях, но не будет критерия, по которому можно решить, соответствует ли результат плану.
Таргетинги также остаются частью настройки. Алгоритм ищет вероятность конверсии внутри доступного инвентаря и заданных ограничений. Слишком узкий сегмент может ограничить объём сигналов и охватов. Слишком широкий — затруднить интерпретацию результатов, особенно если на одной кампании смешаны разные аудитории, посадочные страницы и предложения.
Для SMM и аналитики соцсетей здесь полезен привычный принцип: не менять одновременно слишком много переменных. Если в один день заменить креатив, посадочную страницу, таргетинги, бюджет и событие оптимизации, причина изменения конверсии останется неясной. При работе с автоматическими стратегиями дисциплина эксперимента становится ещё важнее, потому что алгоритм одновременно адаптируется к новым данным.
Как оценивать кампанию после запуска
Первые показатели кампании обычно привлекают больше всего внимания: расход, показы, охваты, клики, CTR. Они важны для диагностики, но не должны подменять основную цель. Если выбрана стратегия «Максимум конверсий», то центр отчёта должен находиться ниже клика.
Минимальный набор вопросов для регулярной проверки выглядит так:
- Событие передаётся стабильно и без дублей?
- Совпадает ли число конверсий в рекламном кабинете с логикой данных на сайте?
- Сколько целевых действий получено за период и какова их стоимость?
- Не изменилось ли качество лидов после масштабирования бюджета?
- Какие сегменты, креативы и посадочные страницы дают заметную разницу?
- Совпадает ли динамика заявок с данными CRM и продаж?
Проверка нужна не для ручного вмешательства после каждого колебания, а для контроля качества сигнала. Если событие перестало передаваться или форма на сайте работает с ошибкой, рекламная модель начинает учиться на неполных данных. Если в CRM резко снизилась доля обработанных заявок, причина может быть не в рекламе, а в процессе продаж. Сквозная аналитика помогает не списывать все отклонения на таргетинг и не принимать решение по одной метрике.
Что могут дать данные соцсетей и мессенджеров
Реклама редко существует отдельно от остальных digital-каналов. Пользователь может увидеть объявление, затем проверить бренд в Telegram, поискать отзывы, вернуться на сайт с другого устройства или написать в мессенджер. Поэтому анализировать кампанию полезно вместе с динамикой упоминаний, вовлечённости, охватов собственных каналов и вопросов аудитории.
FollowPulse помогает собрать этот контекст через аналитику соцсетей, мониторинг бренда и Telegram Analytics. Это не заменяет веб-аналитику или CRM, но позволяет увидеть, как меняется интерес к бренду и контенту вокруг рекламной активности: растут ли упоминания, какие темы вызывают реакцию, когда аудитория активнее взаимодействует с каналом.
Чеклист
- Определить одно целевое действие, которое действительно связано с задачей кампании: заявка, регистрация, сообщение в чате или другое измеримое событие.
- Для внешнего сайта установить «Счётчик» «Авито Рекламы» и проверить, что нужное событие передаётся после фактического действия пользователя.
- Разделить метрики на диагностические и итоговые: CTR и клики использовать для анализа, а стоимость и количество целевых действий — для оценки результата.
- Настроить связку с CRM или регулярную сверку, если качество лида и продажа происходят после события на сайте.
- Выбрать бюджетный режим под задачу: общий бюджет на период либо ежедневный лимит с постоянным контролем расхода.
- Не менять одновременно цель, таргетинги, креативы и посадочную страницу — иначе нельзя понять причину изменения конверсии.
- Сопоставлять рекламные результаты с мониторингом бренда, контент-маркетингом и активностью в Telegram, чтобы видеть полный контекст спроса.
FAQ
Как работает стратегия «Максимум конверсий» в «Авито Рекламе»?
Стратегия использует сигналы платформы и данные о выбранных целевых действиях, чтобы для каждого показа оценивать вероятность клика и последующей конверсии. Она доступна в бета-версии для кампаний, ведущих на профиль внутри «Авито» или на внешний ресурс.
Нужно ли устанавливать «Счётчик» для рекламы на профиль «Авито»?
Нет. По информации платформы, для кампаний, которые ведут пользователей на профиль внутри «Авито», устанавливать «Счётчик» не требуется. Он нужен для передачи событий со стороннего сайта.
Какие действия можно передавать через «Счётчик» «Авито Рекламы»?
Платформа называет среди примеров посещения, заявки и регистрации. Набор целевых событий следует выбирать исходя из того, какое действие действительно приближает пользователя к бизнес-результату.
Заменяет ли «Счётчик» сквозную аналитику?
Нет. «Счётчик» связывает рекламный переход с действиями на внешнем ресурсе и передаёт сигналы для обучения рекламной модели. Сквозная аналитика дополнительно связывает рекламу с CRM, продажами, выручкой и качеством лидов.
Почему кампания с хорошим CTR может не давать нужного числа заявок?
CTR показывает реакцию на объявление и вероятность перехода, но не подтверждает готовность выполнить целевое действие на сайте. На итог влияют посадочная страница, форма, предложение, качество трафика и дальнейший путь пользователя.
Какие метрики проверять после запуска автоматической стратегии?
Нужны количество и стоимость целевых действий, корректность передачи событий, динамика качества лидов в CRM, расход бюджета и различия по сегментам, креативам и посадочным страницам.
Для контроля того, как реклама отражается на интересе к бренду в соцсетях и Telegram, используйте FollowPulse.
Пользуйся FollowPulse и получай:
- Аналитику соцсетей
- Умный поиск информации
- Рост своего бренда
Пробный доступ — от 10 рублей.
Комментарии
Комментариев - 0